saekiカードQ＆A

よくあるご質問をまとめました

Q1　電子マネーカードって何ですか？

電子マネーカードは事前にチャージ機（入金機）で現金をチャージすることができて、現金を出さずにお支払いができる便利なカードです。

Q2　どこの店舗で電子マネーが使えるの？

山梨さえき各店舗でお使いいただけます。

Q3　有効期限はありますか？

最終チャージ日（入金日）、最終利用日から5年が経過した場合、残高の有無にかかわらずカードは無効となりますので予めご了承ください。ポイントの有効期限は最終利用日から1年です。

Q4　紛失・盗難・磁気不良・破損等の場合は？

店舗レジ係までお申し付けください。カード停止措置を致します。停止後の残高を新カードに移行させていただきます。（残高の移行については数日お時間を頂戴いたします。）※停止時以前の残高は保証しません。

Q5　電子マネー決済時にチャージ残高が不足していた場合は？

不足分は現金・クレジット等のお支払いになります。※事前にチャージ機（入金機）にてチャージをお願いいたします。

Q6　複数枚のカードにチャージ（入金）してある残高は合算できるの？

チャージ（入金）残高を合算することはできません。

ポイントカードに関するお問い合わせ、ご相談は各店舗で承っておりますので お気軽に店長までお声をお掛けください。